王凯旋郑重其事的回道:“常言说的好,万变不离其宗!”
“我们的最终目标,是把汽车卖给需要的消费者!”
“搞出来的这些花样,以后可以慢慢提升,现在你需要研究的内容,是如何把汽车卖出去!”
王艳玲询问道:“那我应该,重点在那些方面上做文章呢?”
王凯旋沉声说道:“先,你要详细了解消费者的需求!”
“不同购车者,对车辆有着不同的要求,有的客户是为了搞运输买车,有的是商务用车,有的是家庭需要。”
“卖车的第一步,你有时间的话,去珠宝店观察一下,店员是如何接待客人的,可以模仿学习一下他们的套路!”
“第一步,让客人感受到优质的销售服务!”
“建立良好的交流环境之后,再去询问顾客购车需求!”
“然后根据顾客的需求,做出精准的推荐!”
说到这儿,王凯旋又是话锋一转:“当然了,这个套路并不是死的!”
“有些顾客,并不认同我们的推荐,对待这样的客人,也不要去缠着人家不放!”
“顾客想在店内观看,就让他自由观看便可,如果店内还有空闲工作人员的话,可以跟随在旁边儿,做一个追随介绍即可!”
王凯旋继续说道:“通过第一步交流,基本上可以询问出来顾客的意图!”
“第二步,也是最重要的,一定要把我们汽车销售4s店的优势,完完全全的介绍给客户!”
“要让客户知道,在我们这儿买了汽车,不光是买了一台车,同时还买到了优质的售后服务!”
“后续汽车保养,维修之类的服务,我们也会全方位提供,让客户买车之后,便没有了后顾之忧!”
然后这个时候,王凯旋突然现,王艳玲把自己说的这一番话,全都记录在了一个小本子上面。
随后,王佳璇拍了怕她的肩膀招呼道:“当然了,我还要告诉你最后一点儿!”
话说到这儿,王凯旋突然抓住了王艳玲的手腕说道:“这一条不用记录了!”
“做销售工作,一定要灵活操作,对待不同的客人,要有不同的营销策略!”
“切忌千篇一律,模板化对待客人!”
“每一个客人的性格不一样,对待服务的要求也是不一样的!”
“这样吧,如果可以的话,你最好是去珠宝店实习磨炼一个星期左右!”
“积累一些营销经验,掌握一定的控场能力!”
“好的,哥哥!”
王艳玲点头应道:“我也觉得,需要去磨炼一些销售经验!”
“否则的话,单纯只是纸上谈兵的话,恐怕效果也不太好!”
“不过,我这边儿也有一个小小的要求!”
“哥,我还有这么多资料需要研究,去珠宝店磨炼的时候,就让我自由一点儿,根据自己的时间来做安排……”
“那可不行!”
王凯旋果断摇头回绝了王艳玲的提议。
王艳玲不解的问道:“为什么呀,我毕竟不是珠宝店的正式员工!”
“而且我要学习,也不可能全天守在珠宝店里吧?”
王凯旋凝声说道:“我要告诉你的是,不管做什么工作,既然入行了就必须得严肃对待!”
“切不可三心二意的,轻浮于事!”